эксклюзивные преимущества
твоя свадьба в
Уполномоченный по защите данных: dpo@grupohotusa.com
• Обеспечение функционирования веб-сайта и предоставление доступа к разделам, предназначенным для зарегистрированных пользователей.
• Регистрация и обработка запросов, поступивших от пользователей через формы на сайте (контактная форма и т. д.).
• Предоставление и администрирование услуг компании HOTUSA, обработка бронирований и взимание оплаты за товары и услуги через сайты группы или аффилированные сайты, call-центры, мобильные коммуникационные системы, основанные на технологиях GSM, GPRS или UMTS; управление инцидентами и жалобами.
• Управление участием в программах лояльности.
• Подписка на информационный бюллетень HOTUSA, рассылка рекламных и иных коммерческих предложений по электронной почте, SMS, MMS или любым другим аналогичным способом от компании HOTUSA.
• Проведение опросов качества.
• Проведение конкурсов.
• Приём заявок на работу в HOTUSA.
• Подготовка веб-аналитики и статистики.
• Интеграция функций, предоставленных третьими сторонами (Google Maps и др.).
• Предоставление возможности восстановить бронирование, если оно не было завершено.
• Онлайн-регистрация (check-in) и выписка (checkout) в наших заведениях.
• Предоставление услуги Wi-Fi в отелях сети Eurostars.
• Токенизация банковских карт.
Навигация по веб-сайту и доступ к разделам для зарегистрированных пользователей
• Цель: обработка данных, необходимых для предоставления онлайн-услуг, включая регистрацию IP-адресов, посещённых страниц и даты доступа, а также информации об устройстве пользователя. Данные также обрабатываются в целях обеспечения безопасности и улучшения работы веб-сайта.
• Правовое основание: обработка данных необходима для предоставления онлайн-услуг; согласие, выраженное через использование веб-сайта.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA.
Предоставление всех данных, запрашиваемых при регистрации в качестве пользователя, является обязательным, если иное не указано в регистрационной форме. Компания HOTUSA может отказать в регистрации лицу, не предоставившему указанные данные.
Использование форм на веб-сайте
• Цель: обработка запросов, поступивших через формы на сайте.
• Правовое основание: согласие, выраженное при использовании и отправке формы.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA, а также другие компании, участвующие в предоставлении запрошенных услуг.
Предоставление услуг
• Цель: предоставление услуг, включая управление бронированиями гостиниц и оплату. Отправка информации об услугах HOTUSA по электронным каналам.
• Правовое основание: исполнение договора или предоставление услуги.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA, а также другие компании, участвующие в предоставлении запрошенных услуг, включая выбранные гостиницы.
Программы лояльности
• Цель: участие в программах лояльности Star Traveler, Business Pro (ранее Corporate) и других. Отправка информации об услугах HOTUSA по электронным каналам. Персонализация коммерческой информации в зависимости от профиля или местоположения. Программы начисления баллов и другие преимущества. Скидочные тарифы для участников.
• Правовое основание: выполнение условий программы лояльности; согласие.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA.
Подписка на информационный бюллетень HOTUSA, рассылка рекламы и других коммерческих предложений
• Цель: отправка информации об услугах HOTUSA по электронной почте, SMS, MMS или любым другим аналогичным способом.
• Правовое основание: наличие предварительного договорного отношения; согласие.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA.
Опрос качества
• Цель: узнать мнение клиентов и учесть их комментарии.
• Правовое основание: является частью выполнения договора или предоставления услуги.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA, отделы качества.
Конкурсы
• Цель: организация конкурсов, направленных на продвижение HOTUSA, её объектов и брендов. Объявление победителей и вручение призов, если это применимо.
• Правовое основание: выполнение условий конкурса, включая публикацию победившей работы (например, фотоконкурсов и литературных конкурсов) и её автора в соответствии с правилами участия.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA. Веб-сайты, социальные сети и средства массовой информации, где публикуются победители.
Заявка на работу в HOTUSA
• Цель: участие в процессе отбора для текущих и будущих вакансий HOTUSA и её объектов, оценка кандидата.
• Правовое основание: согласие, необходимое для статуса кандидата.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA.
Веб-аналитика
• Цель: понять, как веб-сайт ищется, посещается и используется пользователями. Может включать сбор персональных данных, таких как IP-адрес, местоположение подключения, информация о программном и аппаратном обеспечении для навигации и т. д.
• Правовое основание: для несущественных функций — согласие, выраженное через конфигуратор cookies.
• Получатели и передачи: компании и учреждения группы HOTUSA.
Функции, предоставленные третьими сторонами
• Цель: интеграция функций, предоставленных третьими сторонами, таких как карты, аналитика, социальные кнопки, виджеты и виртуальные ассистенты.
• Правовое основание: для несущественных функций — согласие, выраженное через конфигуратор cookies.
• Получатели и передачи: Функции третьих сторон устанавливают прямую связь между браузером пользователя и интернет-доменами третьих сторон, что позволяет загружать и выполнять функцию, в том числе с сайтов за пределами Европейской экономической зоны. Функции, предоставляемые Google, такие как Google Analytics и Google Maps, при условии их разрешения, регулируются политикой конфиденциальности Google, https://policies.google.com/privacy.
Восстановление незавершённого бронирования
• Для облегчения завершения бронирования и на основании наших законных интересов, мы можем временно хранить данные формы бронирования (в частности, данные о бронировании, без информации о платеже), чтобы отправить письмо, которое позволяет восстановить и завершить бронирование. Эта информация сохраняется только несколько дней, исключительно для этой цели, после чего она автоматически удаляется навсегда.
Регистрация (check-in) и выписка (check-out) в наших заведениях
• Для размещения в наших заведениях местные нормативы могут требовать определённые данные. В частности, в учреждениях в Испании действующее законодательство, в связи с базами данных органов внутренних дел, требует указания адреса электронной почты и номера телефона, номера удостоверяющего личность документа и предъявления самого документа.
• Во время процессов регистрации и выписки (вход и выход) мы можем отправлять вам электронные сообщения с инструкциями и дополнительной информацией как часть наших услуг.
Услуга Wi-Fi в отелях сети Eurostars
• В некоторых заведениях мы можем предложить услугу Wi-Fi. Для предоставления услуги и технической поддержки, а также на основании наших законных интересов в целях мониторинга и обеспечения безопасности, предотвращения преступлений и мошенничества, мы можем запросить у гостей определённые данные для аутентификации.
• При подключении к услуге Wi-Fi мы также можем предложить другие услуги Eurostars и запросить добровольное и отменяемое согласие на отправку коммерческих предложений или участие в программах лояльности.
Токенизация платёжных карт
• В целях безопасности и предотвращения мошенничества, данные платёжных карт, необходимые для транзакции, сохраняются с использованием токенизации, что исключает хранение чувствительной информации в наших системах.
Владелец данных может реализовать эти права, отправив письменный запрос по почте на адрес HOTUSA (с пометкой «ЗАЩИТА ДАННЫХ»), C/MALLORCA 351, 08013 Барселона (Испания), указав в запросе требуемое действие.
Также можно отправить запрос по электронной почте на адрес: calidad@eurostarshotelcompany.com .
Получатели коммерческих коммуникаций могут в любое время отказаться от рассылки, используя ссылку для отписки, включенную в сообщение.
Если владелец данных считает, что обработка его данных нарушает законодательство о защите данных, он может подать жалобу в органы по защите данных.
Ответственный за защиту данных HOTUSA. C/Mallorca 351, 08013 Барселона, Испания
Электронная почта: dpo@grupo-hotusa.com
Что касается услуг и объектов за пределами Европейской экономической зоны, необходимые данные для подписания и предоставления услуг будут передаваться за рубеж, включая страны, в которых законодательство по защите данных не эквивалентно европейскому.
В отношении ГРУППЫ HOTUSA это включает, среди прочих, такие компании, как CITADEL SL, EUROSTARS HOTEL COMPANY SL, EXE HOTELS SL, FAMILIA HOTELS SL, HOTELES TURISTICOS UNIDOS SA, HOTELIUS SL, IGM WEB SL, KEYTEL SA, MUCHOHOTEL SA, RESTEL SA, ROOMLEADER SL, ROOMTRADE SL, ROSEUS HOTELS SL. Более подробная информация на www.hotusagroup.com.
• При бронировании или во время вашего проживания у нас мы направляем вам необходимые или связанные с предоставлением услуг электронные уведомления, в том числе по электронной почте, SMS и через приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp или аналогичные сервисы, используя предоставленные вами контактные данные. Мы также можем связаться с вами указанными способами в случае возникновения чрезвычайной ситуации или какого-либо инцидента.
• Правовое основание: исполнение договора и законный интерес в поддержании отношений с клиентом.
From Escalerón to Raya
The Escalerón to Raya Route is one of the natural gems of the province of Cuenca, offering hiking enthusiasts an unforgettable experience. This route stretches through a varied landscape where the beauty of nature and the tranquility of the surroundings perfectly combine.
Route Description:
-Distance and Duration: 15 kilometers and usually takes between 4 to 5 hours to complete.
-Difficulty: Moderate.
Itinerary: It starts in the Escalerón area, where you can enjoy panoramic views of the Sierra de Cuenca. From there, the trail moves through pine and oak forests, offering a spectacle of local flora and fauna. The second part of the route heads towards the Raya, where impressive rock formations and natural viewpoints provide spectacular views of the surrounding landscape.
The Escalerón to Raya Route is an enriching experience for those looking to connect with nature and explore one of the most beautiful corners of Cuenca. Take the plunge and discover this route, enjoying everything the Sierra de Cuenca has to offer!
Cuenca Hoz del Júcar y San Julián
The Cuenca Hoz del Júcar and San Julián Route is an impressive hike that immerses you in the natural beauty and historical richness of the province of Cuenca. This route is ideal for those who wish to explore spectacular landscapes and discover corners full of history and charm.
Description of the Route:
-Distance and Duration: 12 kilometers, with an estimated time of 3 to 4 hours to complete.
-Difficulty: Moderate.
Itinerary: The route starts in the city of Cuenca and heads towards the stunning Hoz del Júcar. Along the way, you will traverse diverse landscapes, from wooded areas to rocky zones, offering panoramic views of the Júcar River and its surroundings. The second part of the route leads to the picturesque San Julián neighborhood, known for its narrow streets and traditional houses.
The Cuenca Hoz del Júcar and San Julián Route is an enriching experience that combines nature, history, and breathtaking views. It is a unique opportunity to explore one of Cuenca's most beautiful landscapes and enjoy an unforgettable hike.
Source of the Cuervo River and El Pinar Trail
The Source of the Cuervo River and El Pinar Trail is one of the standout hikes in the province of Cuenca, offering a perfect combination of natural beauty, stunning views, and the opportunity to explore unique landscapes. It is ideal for those seeking an enriching hiking experience in a spectacular natural setting.
Description of the Route:
-Distance and Duration: 10 kilometers, typically taking between 3 and 4 hours to complete.
-Difficulty: Moderate.
Itinerary: The route begins in the area of the Source of the Cuervo River, famous for its stunning waterfalls and lush natural surroundings. From there, the trail winds into the pine forest known as El Pinar, providing an immersive nature experience.
From the Sacred Heart Monument to Cuenca
A walk that will take you through the most iconic and picturesque spots in the city. This route is ideal for those who wish to explore the natural beauty and historical heritage of Cuenca in a single hike.
Description of the Route:
-Distance and Duration: 10.90 kilometers, which can be completed in approximately 3 to 4 hours.
-Difficulty: Moderate.
Itinerary:
Starting from the Monument to the Sacred Heart, head towards the Mirador Rincón Seco. This viewpoint provides unique views of Cuenca's old town and the Huécar River, offering a different perspective of the city.
Continue to the famous San Pablo Bridge, an iconic structure that crosses the Huécar River and connects the city with the old San Pablo convent. Proceed to the Mirador Hoz del Huécar, which offers panoramic views of the Huécar River canyon. Conclude the route by returning to the heart of Cuenca. Take the opportunity to explore the old town with its cobbled streets, hanging houses, and historic monuments that make Cuenca a unique destination.
Enchanted City and Mirador de Uña
The Enchanted City and Mirador de Uña Route is a fascinating hike that offers the opportunity to explore some of the most unique and beautiful landscapes in the province of Cuenca. With a distance of 10.83 km, this route combines the geological wonder of the Enchanted City with the stunning views from the Mirador de Uña.
Description of the Route:
-Distance and Duration: 10.83 kilometers, typically taking between 3 and 4 hours to complete.
-Difficulty: Moderate.
Itinerary:
The route begins at the famous Enchanted City, a natural area known for its unique and whimsical rock formations. This site offers a circular walk allowing you to admire formations such as the "Bride’s Tormo" and the "Elephant". The trail through the Enchanted City is visually impressive, with formations resembling animals and objects. From the Enchanted City, the route continues towards the Mirador de Uña. The trail winds through a varied landscape, passing through forests and fields, and offers panoramic views of the valley and surroundings. Upon reaching the Mirador de Uña, you will be rewarded with spectacular views of the Uña Lagoon and the surrounding landscape. This viewpoint provides a unique perspective of the natural environment, with views extending to the mountains and reservoir.
Контакты и карта
-
Испания